B2B y B2C¶
La aplicación Comercio electrónico de Nexovate está diseñada para solucionar las necesidades de empresas B2B y B2C. Permite configurar los precios, gestionar el acceso a clientes específicos y personalizar el sitio web para trabajar con modelos de negocios de tipo B2B, B2C o ambos.
Prices¶
Las empresas B2C venden directo al consumidor final con un precio con impuestos incluidos, mientras que las empresas B2B suelen excluir los impuestos e incluso prefieren ocultar los precios y mostrar solo los productos. Para configurar una tienda de comercio electrónico para operaciones B2B, activa la función Impuestos excluidos y completa la configuración para ocultar los precios.
Truco
Para asegurarte de que solo los clientes que tengan una cuenta y acceso autorizado puedan ver los precios, ve a , haz clic en el icono (flecha hacia abajo) en la barra de búsqueda y elige el filtro Archivado. Luego haz clic en la tarjeta Usuario público, ve a la pestaña Ventas y compras y agrega la lista de precios con precio de cero configurada para cubrir todos los países. Mantén el contacto Usuario público siempre archivado. Los visitantes del sitio web verán los productos sin precios y solo los clientes con una cuenta por invitación y una lista de precios asignada podrán ver los precios en el portal de cliente.
Solicitud de acceso¶
Al gestionar un negocio B2B, normalmente oculte los precios en la tienda y los haga disponibles solo para usuarios autenticados. Para evitar registros libres, configure la opción correspondiente para requerir invitación.
Truco
Puede asignar etiquetas creadas en un formulario de contacto desde para identificar qué tipo de clientes han enviado el formulario. Para ello, seleccione un campo en el formulario en modo Edit y haga clic en + Field en la sección de Clientes.
Cuando un cliente envía el formulario, se crea automáticamente un nuevo contacto en la base de datos. El contacto recibe la primera lista de precios disponible y las etiquetas especificadas, si procede.
Las solicitudes enviadas se encuentran en . Seleccione el cliente para conceder acceso al portal.
Truco
También es posible ocultar toda la tienda al público mediante la opción Ecommerce Access y hacerla accesible solo para usuarios autenticados.
Configure la política de pago para permitir o impedir el pago como invitado en negocios B2C.
Active la funcionalidad Shared Customer Accounts para permitir que los clientes usen la misma cuenta en todas sus webs.
Ver también
Varios sitios web¶
Sitios webLas configuraciones son específicas por sitio web, lo que permite definir comportamientos distintos para cada web, como permitir el pago como invitado en una y exigir cuenta en otra.
Truco
Si gestiona negocios B2B y B2C, recomendamos crear dos sitios web separados y asignar una lista de precios a precio cero al sitio B2B y una lista normal al B2C.
Funciones adicionales¶
Invoice¶
Según el tipo de negocio (B2B o B2C), puede que desee emitir una factura automáticamente (B2B) o bajo demanda del cliente (B2C). Puede automatizar este proceso cuando el pago en línea sea confirmado.
Campos B2B en el pago¶
Use el conmutador Show B2B fields en el editor de sitios para mostrar campos B2B adicionales (por ejemplo, VAT o Company Name) durante el paso de entrega.